Trendyol satıcıları için UGC video: nedir, neden işe yarar, nasıl yaptırılır?

Kısa cevap: UGC video, gerçek bir kişinin ürününüzü kendi telefonuyla ve kendi diliyle tanıttığı kısa videodur. Trendyol satıcısı bu videoları Meta ve TikTok reklamlarında, sosyal medya hesaplarında ve pazaryerinin kurallarına uyduğu sürece ürün sayfasında kullanabilir. İyi sonuç için net bir hedef, kısa bir brief ve yazılı kullanım hakkı gerekir.

Bu rehberde UGC videonun profesyonel çekimden farkını, hangi ürünlerde işe yaradığını, altı yaygın formatı ve bir üreticiye adım adım nasıl video yaptıracağınızı bulacaksınız.

UGC video nedir?

UGC, İngilizce "user-generated content" (kullanıcı tarafından üretilen içerik) ifadesinin kısaltmasıdır. Reklam dünyasında bugün çoğunlukla şu anlamda kullanılır: bir içerik üreticisinin, markanın isteği üzerine, sıradan bir kullanıcı gözüyle çektiği ürün videosu.

Bu videolar genellikle dikey, kısa ve konuşma dilindedir. Üretici ürünü eline alır, kullanır, ne işe yaradığını anlatır. Amaç, izleyicinin "bunu benim gibi biri kullanıyor" demesidir.

UGC üreticisinin çok takipçisi olması gerekmez. Video çoğu zaman üreticinin hesabında değil, markanın reklamında yayımlanır. Bu yüzden ölçü takipçi sayısı değil, içeriğin kalitesidir.

	UGC video	Profesyonel çekim
Kim çeker?	İçerik üreticisi, kendi telefonuyla	Prodüksiyon ekibi, stüdyo ekipmanıyla
Görünüm	Doğal, gündelik ortam	Kurgulu, parlak, kontrollü
Konuşan kişi	Kullanıcı gözüyle anlatan biri	Çoğu zaman seslendirme ya da model
Varyasyon	Aynı ürün için farklı kişi ve açılar kolayca çoğaltılır	Her yeni versiyon yeni çekim demektir
En uygun yer	Sosyal medya akışı, kısa video reklamları	Katalog, marka filmi, vitrin görselleri

İkisi birbirinin rakibi değildir. Birçok marka katalog görselleri için profesyonel çekimi, reklam akışı için UGC'yi kullanır.

Neden işe yarar?

Sosyal medya akışında insanlar reklam izlemek için değil, başka insanları izlemek için gezinir. UGC video, akıştaki diğer içeriklere benzediği için ilk saniyelerde reklam gibi algılanmaz.

Pazaryeri satıcısı açısından üç pratik fayda öne çıkar:

• Ürünü kullanımda gösterir. Fotoğrafın anlatamadığı dokuyu, boyutu ve kullanım anını gösterir.
• Soruları önceden yanıtlar. "Kalıbı nasıl?", "Kokusu kalıcı mı?" gibi soruları bir kullanıcının ağzından cevaplar.
• Test etmeyi kolaylaştırır. Aynı ürün için farklı açılışlarla birden fazla video hazırlatıp reklamda hangisinin daha iyi çalıştığını görebilirsiniz.

UGC'nin satışa etkisi ürüne, fiyata, hedef kitleye ve reklam kurulumuna göre değişir. Bu yüzden genel bir oran vermek yerine aşağıda anlatılan yöntemle kendi reklam hesabınızda ölçmenizi öneririz.

Pazaryeri satıcısı UGC'yi nerede kullanır?

Meta ve TikTok reklamları

UGC'nin en yaygın kullanım yeri budur. Video iki yolla yayımlanabilir:

• Markanın kendi hesabından: Üreticiden videonun dosyasını alır, reklamınızda kullanırsınız. Bunun için yazılı kullanım hakkı gerekir.
• Üreticinin hesabından: Meta'da iş ortaklığı reklamları, TikTok'ta Spark Ads gibi biçimlerde reklam, üreticinin hesap adıyla görünür. Bu biçimler, üreticinin platform üzerinden ayrıca izin vermesini gerektirir.

Hangisini kullanacağınızı baştan belirleyin, çünkü üreticiyle konuşacağınız kapsam ve ücret buna göre değişir.

Sosyal medya hesaplarınız

Instagram Reels, TikTok ve YouTube Shorts gibi alanlarda UGC videolar organik içerik olarak da paylaşılabilir. Yeni bir ürünü tanıtmak ya da sık sorulan bir soruyu yanıtlamak için kullanışlıdır.

Trendyol ürün sayfası

Trendyol, satıcıların ürünlerine video bağlamasına imkân tanıyor. Satıcı panelindeki Video Merkezi'nden ya da entegrasyon servisi üzerinden yüklenen videolar, kontrol sürecinden geçtikten sonra trendyol.com'da yayımlanıyor.

Trendyol'un geliştirici dokümanında bu yazının hazırlandığı tarihte şu değerler yer alıyor:

• Desteklenen formatlar: .mp4 ve .mov
• Süre: en az 8, en fazla 120 saniye
• Dosya boyutu: en fazla 500 MB
• Video, onaylanana kadar son kullanıcıya gösterilmiyor.

Aynı doküman, bu limitlerin dinamik olarak yönetildiğini ve değişebileceğini belirtiyor. Video çektirmeden önce pazaryerinin güncel içerik kurallarını Trendyol Akademi ve satıcı panelinden kontrol edin. Ürün sayfasında kullanacağınız videoyu da kullanım hakkı kapsamına yazmayı unutmayın.

Hangi ürünlerde işe yarar?

UGC, ürünün gösterilerek daha iyi anlatıldığı kategorilerde güçlüdür:

• Kozmetik ve kişisel bakım: Doku, uygulama, cilt üzerindeki görünüm
• Giyim ve aksesuar: Kalıp, kumaşın hareketi, farklı beden ve boylarda görünüm
• Ev ve mutfak: Kurulum, kullanım, temizlik kolaylığı
• Küçük elektronik ve aksesuar: Kutu içeriği, bağlantı, gerçek kullanım
• Gıda ve takviye: Hazırlama, sunum, tat üzerine samimi yorum
• Anne-bebek ve evcil hayvan: Gündelik hayattaki kullanım anları

Daha zor olduğu durumlar da var. Etkisi uzun sürede görülen ürünlerde önce/sonra videosu dürüst biçimde çekilemeyebilir. Sağlıkla ilgili iddia içeren ürünlerde de reklam mevzuatı ayrıca sıkıdır. Böyle ürünlerde kullanım gösterimi ya da SSS videosu gibi iddia içermeyen formatları tercih edin.

Hangi UGC formatları var?

Her format farklı bir soruya cevap verir. Aşağıdaki açılış cümleleri (hook) örnektir; üretici kendi diline uyarlamalıdır.

Format	Ne işe yarar?	Açılış cümlesi örneği
Kutu açılışı	Paketlemeyi ve kutu içeriğini gösterir	"Trendyol'dan gelen paketi birlikte açalım, içinden ne çıkacak bakalım."
Önce/sonra	Görünür bir değişimi gösterir	"Sol tarafta ilk gün, sağda iki hafta sonra; ışık ve açı aynı."
Kullanım gösterimi	Ürünün nasıl kullanıldığını adım adım anlatır	"Bunu kurmak için alet gerekmiyor, bakın ne kadar sürüyor."
Sorun-çözüm	Tanıdık bir derdi ve ürünün buna cevabını anlatır	"Sabah saçım hep kabarıyordu, şimdi bunu kullanıyorum."
Karşılaştırma	Eski alışkanlıkla ürünü yan yana koyar	"Eski yöntemimle bunu yan yana denedim, farkı kendiniz görün."
SSS videosu	Ürün sayfasında en çok sorulan soruları cevaplar	"Bu ürün için en çok sorulan üç soruyu tek tek denedim."

Önce/sonra ve karşılaştırma videolarında dikkatli olun. Değişim gerçek olmalı, koşullar aynı tutulmalı ve rakip ürün adı ya da kötüleme içermemelidir.

Adım adım nasıl yaptırılır? 6 adım

1. Hedefi ve formatı seçin

Önce videonun nerede kullanılacağına karar verin: reklam, organik paylaşım ya da ürün sayfası. Sonra ürününüze uyan bir ya da iki format seçin. Tek bir videoyla başlamak yerine aynı ürün için iki farklı açılış istemek, reklamda test yapmanızı kolaylaştırır.

2. Kısa bir brief yazın

Brief, üreticiye ne istediğinizi anlatan kısa bir yönergedir. Şunları içermelidir:

• Ürünün adı ve Trendyol linki
• Hedef kitle: ürünü kim alıyor?
• Vurgulanacak bir ya da iki özellik
• Format, süre ve dikey/yatay tercihi
• Söylenmemesi gerekenler: kanıtlanamayan iddialar, rakip adı
• Teslim tarihi

Brief'i kısa tutun. Üreticiye kendi anlatımına yer bırakmak, videonun doğallığını korur.

3. Ürün değerini ve ücret modelini belirleyin

Üç temel model vardır: ücretli, ücret + ürün ve yalnızca ürün karşılığı. Ürün karşılığı iş birliği küçük ve net işler için uygundur. Ancak videoyu uzun süre ücretli reklamda kullanacaksanız ücretli bir model daha adil olur. Ayrıntılar için ürün karşılığı iş birliği rehberimize bakabilirsiniz.

4. Üreticiyi portfolyosuna göre seçin

Takipçi sayısına değil, önceki işlerine bakın:

• Benzer kategoride video çekmiş mi?
• İlk saniyelerde dikkat çekebiliyor mu?
• Ses, ışık ve kadraj anlaşılır mı?
• Brief'e ne kadar uymuş?

Birden fazla üreticiden teklif almak, fiyatı ve yaklaşımı karşılaştırmanızı sağlar.

5. Teslim, revizyon ve kullanım hakkını yazıya dökün

Anlaşmadan önce şunları yazılı olarak netleştirin:

• Teslim: Dosya formatı, çözünürlük, altyazılı ve altyazısız sürüm
• Revizyon: Kaç düzeltme hakkı var?
• Kullanım hakkı: Hangi kanallarda (reklam, sosyal medya, ürün sayfası) ve ne kadar süreyle?
• Üretici hesabından reklam: Spark Ads ya da iş ortaklığı reklamı yapılacaksa bu izin ayrıca konuşulmalı.

Üreticinin kendi hesabında yapacağı paylaşım reklam niteliği taşıyorsa etiket kuralına da uyulmalıdır. 1 Ağustos 2026'dan itibaren 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmelik değişikliğiyle "Reklam" ya da "Tanıtım" ibaresi ve reklam verenin adı birlikte zorunlu. Ayrıntıları ürün karşılığı iş birliği rehberimizdeki reklam etiketi bölümünde bulabilirsiniz.

6. Reklamda test edin

Videoları aynı bütçe ve hedef kitleyle yan yana yayımlayın. İlk saniyelerde izlenme oranı, tıklama ve satış gibi metrikleri karşılaştırın. İyi çalışan açılışı yeni videolarda tekrar kullanın, zayıf kalanı değiştirin.

Tek bir videonun sonucuna göre UGC hakkında karar vermeyin. Farkı çoğu zaman format ve açılış yaratır.

Reklava'da Trendyol ürününüzden ilana

Reklava, markaları UGC içerik üreticileriyle buluşturan bir ilan platformudur. Trendyol satıcısıysanız ilan açmak birkaç adımdan oluşur:

1. Mağazanızı bağlayın. Trendyol satıcı API bilgilerinizi girersiniz. Bağlantı, kaydedilmeden önce doğrulanır ve yalnızca ürün bilgisi okunur.
2. Ürününüzü seçin. Arama kutusuna ürün adını yazıp listeden seçersiniz.
3. Bilgiler ilana otomatik gelsin. Ürünün başlığı, açıklaması ve görselleri ilan formuna aktarılır. İsterseniz yapay zekâ ilan asistanıyla brief'i tamamlarsınız.
4. Üreticiler teklif versin. İlanınız yayımlandıktan sonra üreticiler fiyat teklifi ve portfolyolarıyla başvurur. Platform içinde telefon numarası paylaşmadan yazışırsınız.

İlan vermek ücretsizdir, komisyon alınmaz.

Trendyol dışında satış yapıyorsanız: İkas ve Shopify dahil modern e-ticaret sitelerinde ürün linkini yapıştırarak ürün bilgisini ilana bugün de çekebilirsiniz. Mağazanızı doğrudan bağlayıp ürün listesini otomatik getiren tam mağaza bağlantısı Hepsiburada ve İkas için sırada.

Trendyol ürününüzden ücretsiz ilan açın

Sıkça sorulan sorular

UGC video ile influencer paylaşımı aynı şey mi?

Hayır. Influencer paylaşımında amaç, içeriğin üreticinin takipçilerine ulaşmasıdır. UGC videoda ise asıl ürün videonun kendisidir; marka onu kendi reklamında ya da hesabında kullanır. Bu yüzden UGC'de takipçi sayısı ikinci plandadır.

Trendyol ürün sayfasına video yükleyebilir miyim?

Trendyol, satıcıların ürünlerine video bağlamasına imkân tanıyor. Videolar kontrol sürecinden sonra yayımlanıyor. Format, süre ve içerik kuralları değişebildiği için yüklemeden önce satıcı panelindeki ve Trendyol Akademi'deki güncel kuralları kontrol edin.

Bir UGC video ne kadar sürmeli?

Reklamlar için genellikle kısa videolar tercih edilir; önemli olan ilk saniyelerde dikkat çekmektir. Ürün sayfası için pazaryerinin belirlediği süre sınırlarına uyun. Farklı sürelerde iki versiyon istemek test etmeyi kolaylaştırır.

UGC videoyu reklamda kullanmak için izin gerekir mi?

Evet. Videoyu hangi kanalda ve ne kadar süreyle kullanacağınızı üreticiyle yazılı olarak anlaşın. Videoyu üreticinin hesabından reklam olarak yayımlayacaksanız Meta ve TikTok, üreticinin platform üzerinden ayrıca izin vermesini ister.

Takipçisi az bir üreticiyle çalışmak mantıklı mı?

Video markanın reklamında kullanılacaksa evet. Asıl ölçü portfolyodaki videoların kalitesi ve brief'e uyumdur.

Ürün karşılığı UGC video yaptırabilir miyim?

Yaptırabilirsiniz, ama ürünün değeri istenen emeğe denk olmalıdır. Videoyu uzun süre reklamda kullanmayı planlıyorsanız ücretli ya da ücret + ürün modeli daha adil olur.

UGC videoda reklam etiketi gerekir mi?

Üreticinin kendi hesabında paylaştığı ve karşılığında fayda sağladığı içerik reklam sayılabilir. 1 Ağustos 2026'dan itibaren "Reklam" ya da "Tanıtım" ibaresi ve reklam verenin adı birlikte kullanılmalıdır.

Reklava'da Trendyol ürününden ilan açmak ücretli mi?

Hayır. İlan vermek ücretsizdir ve komisyon alınmaz. Mağazanızı bağladıktan sonra ürün bilgileri ilana otomatik gelir.

---

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye değildir. Pazaryeri ve reklam platformlarının kuralları değişebilir; uygulamadan önce güncel metinleri kontrol edin.

Kaynaklar

• Trendyol Geliştirici Dokümanı, Video Oluşturma / Listeleme Servisi — https://developers.trendyol.com/docs/seller-integration-video-api — Erişim: 25 Eylül 2026
• Trendyol Akademi, Satıcı Bilgi Merkezi: Video Merkezi — https://akademi.trendyol.com/satici-bilgi-merkezi/detay/video-merkezi — Erişim: 25 Eylül 2026
• TikTok Business Help Center, About Spark Ads — https://ads.tiktok.com/help/article/spark-ads — Erişim: 25 Eylül 2026
• Meta Business Help Center, About partnership ads — https://www.facebook.com/business/help/342728904797642 — Erişim: 25 Eylül 2026
• Resmî Gazete, 1 Temmuz 2026 tarihli ve 33297 sayılı, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik — https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2026/07/20260701-9.htm — Erişim: 25 Eylül 2026

Yazar: Reklava Ekibi Son güncelleme: 25 Eylül 2026